Говоря о развитии бизнеса, люди обычно составляют различные списки дел или необходимых качеств предпринимателя.
Удивительно, но такая черта характера как уверенность в себе часто остается в тени. Это грубая ошибка, потому что нехватка уверенности может помешать вашему бизнесу расти.
Несомненно, не все люди в себе уверены, и поменять характер очень сложно, зато всегда можно создать впечатление уверенного в себе человека во время переговоров с клиентами. Вот несколько подсказок, которые могут вам помочь.
1. Голос
Одна из самых важных вещей при общении – это голос. Люди слушают вас, а ваша задача – сделать так, чтобы они вам поверили.
· Громкость
Если вы говорите очень тихо, то велика вероятность, что вас не услышат или просто не обратят внимание на ваши слова. Оцените размер комнаты и количество людей, с которыми вы говорите, чтобы подобрать оптимальную громкость.
· Четкость
Нет необходимости объяснять, почему ваша речь должна быть четкой и ясной. Никому не нравится слушать что-то неразборчивое.
· Тембр
Психологи говорят, что низкий голос внушает больше доверия и привлекает внимание. Вы можете варьировать высоту голоса в зависимости от ситуации, контекста или просто чтобы не звучать монотонно.
2. Внешний вид
Люди вас не только слушают, но еще и смотрят на вас, поэтому вы должны выглядеть уверенно.
· Поза
Следует сидеть или стоять прямо, приподняв голову. Лучше всего расправить плечи и глубоко дышать.
· Одежда
Вторая составляющая внешнего вида – одежда. Она должна быть не слишком официальной (если только вы не участвуете в важных переговорах), но и не слишком повседневной. Попробуйте найти гармонию между этими стилями, чтобы чувствовать себя комфортно. Если вы совсем не знаете, что надеть, отдавайте предпочтение темным тонам. Они обычно ассоциируются с силой, властью и уверенностью.
3. Спокойствие
Постарайтесь избежать нервного поведения. Со стороны очень легко понять, если человек нервничает. Волнение, несомненно, мешает вам создать впечатление уверенности. Не стоит скрещивать руки, делать резкие движения, и не забывайте о зрительном контакте.
4. Поза
Еще одно замечание насчет вашей позы – но сейчас не о том, как вы выглядите, а о целостной картине. Все ваши позы должны быть «властными». Не стойте в углу, как будто вы испуганы, не бойтесь быть в центре внимания. Вы можете положить руки на пояс и расставить локти или встать, опираясь руками на стол.
В заключение хочется сказать, что не очень сложно казаться окружающим уверенным в себе человеком, вам всего лишь надо обратить внимание на эти подсказки и немного попрактиковаться. Удачи!
Алессандро Рокко Пьетрокола - предприниматель и инвестор, базирующийся в Лондоне и работающий с Европой, Азией и Океанией. Он специализируется в основном на Великобритании, странах Балтии, России, Китае, Гонконге, Малайзии, Сингапуре, на Ближнем Востоке и в Новой Зеландии! На данный момент он является генеральным директором Astorts Group и уполномоченным лицом FCA (Financial Conduct Authority), а так же имеет большой опыт работы в качестве директора регулируемых компаний. Он посвятил часть своей жизни на вдохновение других предпринимателей и помощи им добиться максимальных результатов в бизнесе. С тех пор как ему исполнилось 20 лет, он успешно основал и управлял несколькими компаниями, работающими в области управленческого консалтинга, управления капиталом и финтех.
Он очень любит путешествовать, играть в гольф, он предан своей любви к сигарам и джентльменскому стилю в одежде.
