В этой статье я хотел бы поговорить о маркетинговых стратегиях, а именно о том, как повысить продажи интернет-магазинов.
Эти советы обязательно повысят репутацию вашего бренда и помогут обойти всех конкурентов. Если вы только начали e-commerce бизнес, и ваши продажи совсем небольшие, тогда эта информация для вас!
1. Отзывы
Представьте, что вы наткнулись на веб-сайт, который еще не знаете. Продукты достаточно привлекательны, но вы не доверяете сайту, так как раньше никогда не слышали об этом бренде. В этом случае только отзывы покупателей помогут завоевать доверие и убедить людей купить продукт. Поработайте над интеграцией соответствующих модулей! Вы можете создать специальный блок с отзывами, поставить отзывы для каждого продукта, а также постоянно мониторить их в других социальных сетях. Не забудьте стимулировать клиентов оставлять отзывы с помощью писем-напоминаний, а также специальными скидками на следующие покупки.
2. Live-chats
Чаты – отличный помощник вашему бизнесу, потому что они имеют разу несколько функций - во-первых, они повышают ваш сайт в поисковиках, поскольку повышает удобство использования для пользователей, во-вторых, вы можете внедрить ботов с искусственным интеллектом, которые могут предлагать клиентам помощь, находить и отслеживать заказы и так далее.
3. Хорошие фото и видео контент
Нет никаких сомнений в том, что все продажи происходят на визуальном уровне. Мы по-прежнему оцениваем по обложке, внешнему виду. Убедитесь, что все фотографии хорошего качества, так как они будут использоваться в Google Shopping и других платформах. Чтобы добавить продукту яркость, попробуйте дополнить описание короткими видеороликами или GIF. В настоящее время существует множество платформ, на которых вы можете создавать GIF-файлы самостоятельно!
4. Выделите ваши преимущества
Если у вас есть какие-либо сертификаты качества, гарантии или вы работаете 27 на 7, не забудьте выделить это на главной странице. Ваши покупатели должны знать об этом!
5. Выделите политику возврата
Не забудьте уделить особое внимание политике возврата товара - клиент должен быть уверен, что, если ему не понравится или подойдет продукт, он может легко вернуть его. Это поможет убедить их купить ваш продукт быстрее.
Это были мои топ 5 советов для онлайн ритейлеров. А какими методами пользовались вы, которые помогли вам увеличить продажи? Если у вас есть вопрос, я буду рад ответить на него или представить ваш проект моей команде в Astorts Group для его последующей оценки.
Алессандро Рокко Пьетрокола - предприниматель и инвестор, базирующийся в Лондоне и работающий с Европой, Азией и Океанией. Он специализируется в основном на Великобритании, странах Балтии, России, Китае, Гонконге, Малайзии, Сингапуре, на Ближнем Востоке и в Новой Зеландии! На данный момент он является генеральным директором Astorts Group и уполномоченным лицом FCA (Financial Conduct Authority), а так же имеет большой опыт работы в качестве директора регулируемых компаний. Он посвятил часть своей жизни на вдохновение других предпринимателей и помощи им добиться максимальных результатов в бизнесе. С тех пор как ему исполнилось 20 лет, он успешно основал и управлял несколькими компаниями, работающими в области управленческого консалтинга, управления капиталом и финтех. Он очень любит путешествовать, играть в гольф, он предан своей любви к сигарам и джентльменскому стилю в одежде.
