Работа банковской отрасли меняется. Мы шагаем в новую эру информационных технологий.
Высокая конкуренция со стороны компаний в области финтех, большие ожидания потребителей требуют от банков и кредитных союзов внедрений новых, эффективных технологий.
Давайте рассмотрим тренды в банковской индустрии;
Мобильный банкинг
В настоящее время все больше потребителей используют мобильный банкинг для депозитов, транзакций и контроля расходов.
Мобильные кошельки - еще одна перспективная функция мобильного банкинга; они позволяют пользователям совершать покупки в Интернете или в магазине прямо со смартфона - без необходимости вынимать физическую кредитную карту.
Digital-Only Банки
Digital-Only банки, или необанки, также являются новой тенденцией в мировой банковской системе.
С их распространением и развитием по всему миру также растет и осведомленность среди населения. Ожидается выбор потребителей в пользу именно таких банков ввиду более качественных услуг и лучших предложений.
Искусственный Интеллект (ИИ) и блокчейн
Новые инновационные технологии, такие как блокчейн и искусственный интеллект (ИИ), будут иметь большое влияние на банковскую систему до 2020 года. Эти инновации помогают банкам обеспечить оптимизацию процессов и значительно сократить расходы.
Потребители уже могут видеть успешные примеры внедрения ИИ, например чат-боты, которые помогают ответить на интересующие вопросы. Также банки используют ИИ для идентификации клиентов и аутентификации.
Voice-First Banking
Большинство финансовых организаций перейдут от простого диалога и запросов к счетам через голосовой помощник к выполнению целых транзакций. Клиенты смогут выполнять платежи с помощью голосовых команд, осуществлять переводы и устанавливать уведомления учетной записи. Многие считают, что в ближайшие пять лет 50% всех банковских операций будет осуществляться с помощью устройств с поддержкой голосовой связи.
Облачные решения
Многие эксперты считают, что банкинг на основе облачных технологий скоро станет более распространенным, и большинство новых банковских проектов, запущенных к 2020 году, будут работать на основе таких технологий. Облачные технологии автоматизируют операции и рабочие процессы, обеспечивая большую эффективность, безопасность и экономию средств.
Никогда прежде роль технологий в финансовой сфере не была настолько большой. Новые тенденции и инновации дают огромной толчок для роста мировой банковской системе. А вы согласны с этим? Если у вас есть вопрос, напишите его ниже, я с радостью отвечу на них или помогу представить ваш проект моей команде в Astorts Group для его последующей оценки.
Алессандро Рокко Пьетрокола - предприниматель и инвестор, базирующийся в Лондоне и работающий с Европой, Азией и Океанией. Он специализируется в основном на Великобритании, странах Балтии, России, Китае, Гонконге, Малайзии, Сингапуре, на Ближнем Востоке и в Новой Зеландии! На данный момент он является генеральным директором Astorts Group и уполномоченным лицом FCA (Financial Conduct Authority), а так же имеет большой опыт работы в качестве директора регулируемых компаний. Он посвятил часть своей жизни на вдохновение других предпринимателей и помощи им добиться максимальных результатов в бизнесе. С тех пор как ему исполнилось 20 лет, он успешно основал и управлял несколькими компаниями, работающими в области управленческого консалтинга, управления капиталом и финтех.
Он очень любит путешествовать, играть в гольф, он предан своей любви к сигарам и джентльменскому стилю в одежде.
